IP-Telefonie für die Hotellerie
In der Hotellerie steht das Wohl der Gäste an oberster Stelle – es soll ein unvergessliches Erlebnis, ein Ausgleich zu Alltag geboten werden. Durch unsere digitalen Lösungen passen wir uns den Anforderungen dieses Bereiches an und bieten ein individuelles Rundum-Paket, das von der klassischen Telefonie über die Einbindung weiterer Info- und Entertainment-Systeme bis hin zur Prozessoptimierung im Backoffice reicht.
Unsere Kund*innen können wir beispielsweise mit folgenden Leistungen unterstützen:
- Zügige Umsetzung
- Integration eines mobiles Konzepts in die bestehende CMS- und Management-Plattform
- Schnittstellen zu Hotel Property Management Systemen (PMS), somit Automatisierungen und Prozessoptimierungen in der Abwicklung und Abrechnung
- Direkte Ansprache der Gäste durch Personalisierung der Telefone/Tablets
- Ersatz der traditionellen Gästemappe durch eine digitale Gästemappe auf In-Room-Tablet
- Steigerung der Gästezufriedenheit durch Modul für intuitiv bedienbares Infotainment
- Schulung der Mitarbeiter*innen sowie Bereitstellung von Dokumentationsmaterialien