Über UCware

Die UCware GmbH verfügt als deutscher Hersteller von innovativen Lösungen für IP-Telefonie und Unified Communications über ein breites Know-how und langjährige Erfahrung aus den Bereichen Telekommunikation und IT-Infrastruktur. Für den Erfolg seiner hardwareunabhängigen Kommunikationsplattform „UCware“ setzt das Unternehmen auf agile Arbeitsmethoden und eine enge Vernetzung innerhalb der Telekommunikationsbranche.

Firmenhistorie

  • 05/2011

    Gründung einer Unified Communications Abteilung innerhalb der BEL NET GmbH
    Entwicklung einer Lösung für die Bedürfnisse der mittelständischen Kunden der BEL NET GmbH

  • 09/2011

    Markenanmeldung UCware

  • 2013

    Umstellung erster BEL NET GmbH Bestandskunden auf die neu geschaffene UCware Lösung

  • 2013

    Fokussierung auf Aufträge für den größeren Mittelstand

  • 2015

    Ausgründung aus der BEL NET GmbH als eigene Tochter – UCware GmbH – um sich mehr als Softwarehersteller fokussieren zu können

  • 2016

    erstes großes Krankenhaus mit über 2.000 Nst. Damit Meilenstein in Healthcare Branche gelegt

  • 2018

    erster Auftrag einer großen Universität

  • 2020

    Mehr als 10.000 Nebenstellen bei Hochschulen und Universitäten ausgerollt

  • Oktober 2020

    Management Buy-Out der UCware GmbH durch René Stegmaier mit MBG, VBW, NBANK

  • 2021

    Mehr als 10 Universitäten und Hochschulen vertrauen auf UCware

Kundenmeinungen zu UCware-Projekten

Neue Telefonanlage schnell auf den Punkt gebracht

Innerhalb nur weniger Wochen stattete UCware den Neubau der INVENT GmbH in Braunschweig komplett mit einer neuen IP-Telefonanlage und rund 100 Endgeräten aus. „Ein gutes Produkt, das alle unsere Anforderungen mehr als erfüllt, ein Anbieter mit kurzen Wegen in der Zusammenarbeit und eine wirtschaftlich hoch attraktive Lösung – da hat einfach das Gesamtpaket gestimmt“, erläutert Florian Schlutow, IT Systems Manager bei INVENT, die Entscheidung.

Patientengerechte Telekommunikation im Krankenhaus

„Nach gezielter Sondierung des Markts konnten wir uns davon überzeugen, dass UCware unseren Bedarf in allen wichtigen Punkten abdeckt und die Lösung gut ins Budget passt“, begründet Jochen Kmietsch, Projektleiter des EKW, die Entscheidung für UCware. „Mit einem mittelständischen Hersteller auf Augenhöhe arbeiten und unsere individuellen Bedürfnisse direkt mit der Entwicklungsabteilung umsetzen zu können, war maßgeblich für den Erfolg des Projekts.“

Industrieunternehmen setzt auf UCware

Die DIENES WERKE haben sich auf der Suche nach einer modernen IP-Telefonanlage für die skalierbare und flexible Lösung von UCware entschieden. „Ich habe früher selbst viele Großtelefonanlagen installiert und hatte daher eine sehr genaue Vorstellung, was wir für unser Unternehmen benötigen. Es war schön zu sehen, dass UCware für alle unsere Anforderungen und Probleme eine Lösung hatte“, erläutert Sascha Ludwig, IT-Systemadministrator bei DIENES, die Entscheidung für den deutschen Hersteller. „Das System war von Anfang an sehr intuitiv zu bedienen. Wenn es aber doch mal Unklarheiten gab, wurde uns immer sehr schnell und kompetent vom UCware Support geholfen.“

Von der traditionellen Telekommunikation zur IP-Telefonie

UCware stattet die IPRO Industrieprojekt GmbH mit einer Telefonielösung der neuesten Generation aus. „Computer und Telefonanlage wachsen immer mehr zusammen. Zeitgemäße Lösungen integrieren heute das Telefon in die Softwarewelt am Arbeitsplatz. Obwohl die Endgeräte noch fast so aussehen wie früher, hat sich die Technik im Hintergrund komplett verändert. Was wir hier jetzt einsetzen, ist schon eine Anlage der nächsten Generation“, sagt Axel Cornelius,  IT-Verantwortlicher IPRO Industrieprojekt GmbH.

IP-Telefonie für die Automobilindustrie

Der UCware Certified Partner TBits.net hat die Zentrale und zwei Standorte eines weltweit tätigen Unternehmens mit der innovativen IP-Telefonanlage von UCware ausgestattet. „Wir haben in unserer Zentrale bereits seit 2014 gute Erfahrungen mit UCware gemacht. Dort sind rund 240 Endgeräte unterschiedlicher Art im Einsatz und wir konnten uns von der Qualität, der Bedienerfreundlichkeit sowie der Vielseitigkeit der Lösung überzeugen. Das Preis/Leistungsverhältnis von UCware ist einfach unschlagbar“, sagt Burkhard Zentgraf, IT-Leiter Swoboda Hartmann Gruppe. „Beide Einführungsprojekte sind sehr gut gelaufen und haben lediglich 10-14 Tage in Anspruch genommen. Länderspezifische Besonderheiten konnten schnell berücksichtigt werden, sodass die Anlagen sehr gut funktionieren. Wir sind mit den Anlagen, der umfassenden Funktionalität und der intuitiven Bedienbarkeit sehr zufrieden und würden uns jederzeit wieder für UCware entscheiden.“

Wir suchen dich als

Vertriebsinnendienst (w/m/d)

Bei der Umsetzung unserer Vertriebsstrategie in den einzelnen Vertriebsregionen brauchen wir deine Unterstützung.

Schick uns deine Unterlagen mit Angaben deiner Gehaltsvorstellung einfach als PDF per E-Mail an: personal@ucware.com. Falls du vorher noch Fragen hast, ruf uns gern an: +49 531 38822-0. Selbstverständlich behandeln wir deine Bewerbung vertraulich.

Diese Aufgaben erwarten dich bei uns

  • Vertriebsspezifische Abwicklung von Kundenaufträgen
  • Erfassung von Angeboten und Aufträgen im ERP-System (sage100)
  • Generierung von Lizenzen und die dazugehörige Vertragspflege
  • Bearbeitung der Kundenkorrespondenzen
  • Nachhaltige Dokumentation im CRM-System für eine lückenlose Kundenhistorie
  • Einkauf und Beschaffung von Hardware
  • Lieferterminüberwachung und Versandabwicklung
  • Mitwirkung im Ausschreibungsprozess
  • Reklamationserfassung, -bearbeitung und -abwicklung (RMA Prozess)
  • Betreuung der Laufzeit- und Wartungsverträge
  • Verantwortung für die Warenwirtschaft und Durchführung der Inventuren
  • Proaktive Zusammenarbeit mit dem Außendienst

Was wir uns von dir wünschen

  • Eine erfolgreich abgeschlossende kaufmännische oder technische Berufsausbildung
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  • Erfahrung in der Auftragsbearbeitung und im Vertrieb
  • Sicherer Umgang mit den MS Office Programmen
  • Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
  • Eine aufgeschlossene und kommunikative Persönlichkeit mit einer ausgeprägten Kundenorientierung
  • Eine selbstständige, organisierte und präzise Arbeitsweise ergänzt durch Teamfähigkeiten
  • Einen gültigen Führerschein der Klasse B

Was wir dir bieten können

  • Ein unbefristeter Arbeitsvertrag mit 30 Tagen Urlaub pro Jahr
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  • Ein Zuschuss zur betrieblichen Altersvorsorge
  • Umfangreiche Weiterbildungsmöglichkeiten und berufliche Perspektiven
  • Förderung des Miteinanders und der Unternehmenskultur durch regelmäßige Events
  • Freie Getränke
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  • Ein sympathisches Team mit kurzen Entscheidungswegen und angenehmem Betriebsklima
  • Die Möglichkeit, bei Bedarf auch im Homeoffice zu arbeiten
  • Wir bezuschussen dir ein Jobbike
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