Unsere Erfolgsstorys
Mit deutschem Engineering, großer Kundennähe und agiler Arbeitsweise erschaffen wir passgenaue Lösungen für Universitäten/Hochschulen, öffentliche Einrichtungen, die Hotellerie, das Gesundheitswesen und mittelständische Firmen. Lesen Sie hier unsere Erfolgsgeschichten, um einen Einblick in die Qualität und Vielseitigkeit unserer Arbeit zu erlangen.
Reibungslose Migration von 1.600 Nebenstellen
IP-Telefonanlage für die Universität Passau
Mit der UCware-Telefonanlage hat sich die Universität Passau für eine On-Premise-Lösung made in Germany entschieden. Überzeugt haben neben dem attraktiven Preis-Leistungsverhältnis vor allem die schlanke Software-Architektur sowie die außerordentliche Kundenorientierung seitens UCware.
„UCware ist anders als die internationalen Großkonzerne:
Hier redet man auf Augenhöhe direkt mit den Entscheidern und hat feste Ansprechpartner im Support. Zudem können wir eigene Anforderungen in die Weiterentwicklung der IP-Telefonanlage einbringen – als Kunde fühlt man sich wirklich ernst genommen.“
Konstantin Gastinger,
Zentrum für Informationstechnologie
und Medienmanagement (ZIM),
Universität Passau
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Virtuelle Telefonanlage vernetzt Standorte europaweit
IP-Telefonanlage für Isocell
Mit der on-premise IP-Telefonanlage von UCware setzt Isocell auf eine standortübergreifende Lösung, die laufende Kosten drastisch reduziert und sich zugleich einfach administrieren lässt. Im Wettbewerbsvergleich beeindruckte das Team von UCware vor allem mit seiner Wendigkeit, der sympathischen Kommunikation sowie der Zusage fester Ansprechpartner.
„UCware ist im Vergleich zu anderen Anbietern klein und wendig – das hat mir gut gefallen. Auch den Support muss ich wirklich loben. Der Kontakt ist sehr kollegial und lösungsorientiert. Anregungen, die ich einkippe, werden ernst genommen, geprüft und wenn möglich umgesetzt. Die Entscheidung für UCware war genau richtig.“
Thomas Elbertzhagen,
IT-Systemadministrator,
Isocell GmbH & Co. KG
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Mit UCware in die patientengerechte Telekommunikation
IP-Telefonanlage für das evangelische Krankenhaus Göttingen-Weende
Eine Standorterweiterung und mangelnde technische Flexibilität zweier bestehender ISDN-Telefonanlagen führte im Evangelischen Krankenhaus Göttingen-Weende zu der Entscheidung, ein modernes IP-basiertes System auszuschreiben. UCware konnte überzeugen, weil die Lösung die vielfältigen Anforderungen im Gesundheitswesen bestens erfüllt.
„Mit einem mittelständischen Hersteller auf Augenhöhe arbeiten und unsere individuellen Bedürfnisse direkt mit der Entwicklungsabteilung umsetzen zu können, war maßgeblich für den Erfolg des Projekts.“
Jochen Kmietsch, Projektleiter EKW
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Industrieunternehmen setzt auf UCware
IP-Telefonanlage für DIENES
Die alte Telefonanlage der DIENES WERKE GmbH & Co. KG im Nordrhein-Westfälischen Overath war bereits seit 1997 in Betrieb und hatte im Vergleich zu modernen Systemen nur einen sehr begrenzten Leistungsumfang. Da dies den wachsenden Ansprüchen des Unternehmens nicht mehr genügte und Ersatz für einzelne Komponenten nur noch schwer zu bekommen war, entschied sich DIENES, in eine komplett neue Anlage auf technisch neuestem Stand zu investieren. VoIP, CTI/TAPI für CRM-Anbindung, DECT, Voicemail sowie Callcenter-Funktionen sollte die neue Lösung bieten und zudem auf bewährten Technologien aufbauen.
„Das System war von Anfang an sehr intuitiv zu bedienen. Wenn es aber doch mal Unklarheiten gab, wurde uns immer sehr schnell und kompetent vom UCware Support geholfen.“
Sascha Ludwig,
Netzwerk / IT-Teamleiter, DIENES Werke
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Von der traditionellen Telekommunikation zur IP-Telefonie
IP-Telefonanlage für die IPRO
Industrieprojekt GmbH
IPRO wollte seine veraltete Telefonanlage durch ein hardwareunabhängiges und leistungsfähigeres System ersetzen, das mehr Flexibilität bei der Auswahl der Endgeräte ermöglichen und ohne teure Wartungsverträge mit bestimmten Herstellern auskommen sollte. Es sollte sich um eine softwarebasierte Lösung nach SIP-Standard handeln, die sich nahtlos in die virtualisierte IT-Umgebung des Unternehmens integriert, Telefonieren direkt aus Outlook ermöglicht und leistungsfähige Chef-Sekretariat-Funktionen bietet.
„Computer und Telefonanlage wachsen immer mehr zusammen. Zeitgemäße Lösungen integrieren heute das Telefon in die Softwarewelt am Arbeitsplatz. Obwohl die Endgeräte noch fast so aussehen wie früher, hat sich die Technik im Hintergrund komplett verändert. Was wir hier jetzt einsetzen, ist schon eine Anlage der nächsten Generation.“
Axel Cornelius, IT-Verantwortlicher der IPRO
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Neue Telefonanlage schnell
auf den Punkt gebracht
IP-Telefonanlage für die INVENT GmbH
Bei der Auswahl der neuen Telefonanlage kam es der INVENT GmbH darauf an, dass alle bisher gewohnten Funktionen auch weiterhin zur Verfügung stehen und sich bei Bedarf um weitere Kollaborationsmöglichkeiten ergänzen lassen. Zudem sollte die neue Anlage sukzessive mit dem Unternehmen mitwachsen können. Ferner spielte auch die Zusicherung des Anbieters eine Rolle, die neue Anlage einschließlich der Endgeräte rechtzeitig zum kurz bevorstehenden Umzug vollumfänglich zu liefern und schlüsselfertig zu installieren.
„Ein gutes Produkt, das alle unsere Anforderungen mehr als erfüllt, ein Anbieter mit kurzen Wegen in der Zusammenarbeit und eine wirtschaftlich hoch attraktive Lösung – da hat einfach das Gesamtpaket gestimmt.“
Florian Schlutow, IT Systems Manager, INVENT GmbH
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